Envíos y Políticas de Compra

📦 Información de Envío y Devoluciones

 

✔ Tiempo de producción:
Todos nuestros productos son personalizados y requieren un tiempo de producción. El procesamiento de cada pedido toma aproximadamente 2 a 5 días hábiles antes de ser enviado.

✔ Métodos de envío y tiempos de entrega:

Envío estándar: 3 a 6 días hábiles.
Envío express: 1 a 2 días hábiles. (Opcional: con costo adicional).

Envío gratuito en pedidos mayores a $1199 MXN.

✔ Empaque:
Todos los productos se envían cuidadosamente empacados para garantizar su protección durante el traslado.

✔ Número de rastreo:
Te enviaremos un correo con el número de rastreo una vez que tu pedido haya sido enviado.

✔ Zonas de envío:
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. 

🔄 Cambios y Devoluciones
Dado que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en los siguientes casos:

✔ Error en la personalización:
Si cometimos un error en el grabado diferente a lo que solicitaste, contáctanos dentro de 1-2 días después de recibir tu pedido.

✔ Producto dañado en el envío:
Si tu artículo llegó dañado, envíanos fotos del daño dentro de 1-2 días  posterior a la recepción, y te ofreceremos una reposición o solución.

⚠ No aplican cambios o devoluciones en los siguientes casos:

Errores en la personalización causados por un mal ingreso de datos por parte del cliente.
Daños ocasionados por el uso inadecuado del producto.
Desgaste normal con el tiempo.

📩 ¿Tienes dudas?
Escríbenos a mali.bond99@gmail.com o envíanos un mensaje en nuestras redes sociales.